Zwroty i wymiany

W ofercie naszej firmy znajdziecie Państwo markową odzież North Wind klasy Premium. Nasza kolekcja North Wind to absolutna czołówka pod względem jakości, funkcjonalności i dizajnu co gwarantuje najwyższy komfort użytkowania i odróżnia naszą odzież od kolekcji konkurencji, oferującej odzież w klasie " robocza".
Do produkcji używamy wyłącznie tkanin i dodatków o najlepszych właściwościach i parametrach oddychalności, paro-przepuszczalności i wytrzymałości. Parametry tkanin potwierdzone są badaniami laboratoryjnymi a ich działanie oraz komfort i funkcjonalność uszytych z nich elementów umundurowania, regularnie testowane są w ekstremalnych warunkach, podczas startów Reprezentacji Polski w długodystansowych wyścigach psich zaprzęgów w Skandynawii.
Nad końcowym lookiem kolekcji czuwają styliści - którzy w porozumieniu i współpracy z użytkownikami odzieży stale ulepszają modele naszej kolekcji.
Do linii odzieży North Wind Medical dedykowanej dla zespołów wyjazdowych Ratownictwa Medycznego oraz transportu sanitarnego i SOR, z ogromnym sukcesem przetransferowaliśmy wiele rozwiązań na co dzień stosowanych w najwyższej klasy odzieży outdoorowej i turystycznej.
Wśród naszych stałych klientów z zadowoleniem korzystających ze wszystkich zalet wynikających z użytkowania odzieży klasy Premium marki North Wind Medical są m.in Ratownicy Marynarki Wojennej oraz Jednostek Specjalnych takich jak GROM, FORMOZA czy NIL a także TOPR i całe rzesze ratowników i lekarzy pracujących w zespołach wyjazdowych oraz na SOR-ach w całej Polsce. A ostatnio marka popularyzuje się również w Niemczech.
Wszystkie produkty marki North Wind produkowane są w Polsce. Wytrzymałość, trwałość i precyzja wykonania - potwierdzona 24 miesięczną gwarancją producenta - zapewnia długowieczność produktów marki North Wind i pozwala korzystać z naszej kolekcji w znacznie dłuższym czasie niż w przypadku zakupu taniej odzieży roboczej, i co za tym idzie z nawiązką rekompensuje wyższe koszty zakupu, będące konsekwencją stosowania komponentów najwyższej jakości.

Nasza kadra oprócz wieloletniej praktyki posiada wszystkie niezbędne umiejętności aby obsługa Twojego zamówienia była realizowana na najwyższym poziomie. Stale podnosimy kwalifikacje załogi poprzez udział w wysokospecjalistycznych szkoleniach z zakresów ich obowiązków. Pracownicy w naszym sklepie służą wszechstronną pomocą przy zakupach na każdym ich etapie - drogą mailową lub telefoniczną dowiesz się wszystkiego co potrzebujesz wiedzieć: co zrobić gdy link potwierdzający nie działa, który produkt jest lepszy, który tańszy i z czego to wynika, jak długo będziemy drukowali Twoje koszulki czy naklejki, czy Twoje zamówienie już zostało wysłane itp, itd.

Produkcją i znakowaniem odzieży zajmujemy się profesjonalnie od wielu lat -wszystkie nadruki na poszczególnych elementach naszej kolekcji powstają w naszych pracowniach. Dzięki bardzo rozbudowanemu parkowi maszynowemu, do znakowania Twojej odzieży stosujemy wiele technik o różnych walorach i możliwościach. Drukujemy sitodrukiem (koszulki, naklejki), haftujemy (polary, czapki, koce, ręczniki, plakietki), grawerujemy laserem (kubki z Twoim imieniem, breloki, długopisy, nieśmiertelniki z Twoim nazwiskiem, gadżety, pieczątka Twoje firmy), wycinamy ploterem tnącym (naklejki, nadruki flex i flock, imienniki z Twoją ksywką lub grupą krwi). Ta niezależność od innych podwykonawców pozwala na ogromną elastyczność w procesie realizacji Twojego indywidualnego zamówienia - zawsze znajdziemy w naszych "zasobach" właściwą technikę aby szybko, tanio i profesjonalnie spersonalizować Twoją odzież czy gadżety.

Zdecydowaną większość produktów oferowanych w naszym sklepie mamy w magazynie gotowych do wysyłki do Ciebie. Kiedy otrzymujemy Twoje zamówienie niezwłocznie przystępujemy do kompletowania go na najbliższą wysyłkę - co z reguły następuje w ciągu 24h od złożenia i/lub opłacenia zamówienia, a bardzo często tego samego dnia. Niektóre produkty drukowane są specjalnie dla Ciebie w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji - ale dzięki niezależności w znakowaniu (wszystkie nadruki robimy sami na miejscu) nawet te zamówienia staramy się wysłać w jak najkrótszym czasie - większość w 24h.

Często robimy zakupy emocjami i nie zawsze podejmujemy do końca przemyślaną decyzję. Nie raz zdarza się, że kupiony przedmiot nie zadowala nas w pełni, pozostawia coś do życzenia. Kupując w naszym sklepie nie musisz się obawiać, że zostaniesz z niedopasowanym do Twoich potrzeb ubiorem i wydaną gotówką. Przez 60 dni możesz przeglądać się w lustrze, radzić małżonka czy samemu zmagać się z decyzją czy "dochudniesz" do zakupionego rozmiaru lub czy obcięcie paznokci wystarczy, żeby buty pasowały. Jeśli nie będziesz zadowolony z zakupu i zechcesz zwrócić towar lub wymienić go na inny rozmiar czy model, nie ma problemu - masz na to aż 60 dni. Pamiętaj jednak, że w tym czasie nie możesz używać zakupionego produktu a jedynie przymierzać go i/lub oglądać i zastanawiać się nad decyzją.